初めてご利用の方へ

ジャパングリーンクリニック（Japan Green Clinic）は、ハノイで暮らす・働く日本人の皆さまに、言葉やシステムの異なる海外でも日本語で安心して受診いただくためのクリニックです。院内に各種検査機器を備え、検査結果の大半はその日のうちにお伝えできます。初めての方に、ご予約から受診・お会計までの流れをご案内します。

1. ご予約方法

  • ホームページの予約フォーム、またはお電話（0247 3000 388／日本語対応）からご予約ください。
  • 受付時間：月曜〜金曜 8:30〜17:30／土曜 8:30〜12:30（日曜・ベトナムの祝日は休診）
  • ご予約優先です。ご予約がない場合も、症状に対応できる医師がいれば受診いただけます（ご予約の方を優先させていただきます）。
  • 歯科は併設のJGVCデンタルクリニック（電話 024-7300-0388）で予約制です。

2. 受付からお会計までの流れ

  1. 受付（身分証明証・保険証書をご提示ください）
  2. 問診票のご記入
  3. 診察
  4. 必要に応じて検査（血液・尿・画像検査など）
  5. 診断・処置・お薬のご説明
  6. お会計

院内に各種検査機器を備えており、検査結果の大半は当日中に判明します（一部は後日となります）。

3. ご持参いただくもの

  • 身分証明証（VNeID、パスポートなど）
  • ご加入の保険証書またはカード（保険を利用される方は毎回、原本をご提示ください）
  • お薬手帳・現在服用中のお薬の情報（お持ちの方）
  • 紹介状（お持ちの方）

4. 保険のご利用

  • 海外旅行傷害保険および一部の現地医療保険を利用した受診が可能です。キャッシュレスサービスにも対応しています。
  • 提携保険代理店（2025年10月現在）：WellBe／PRESTIGE／Emergency Assistance Japan（EAJ）
  • 対応保険会社や対象範囲は契約内容により異なります。詳しくは受付・お電話でご確認ください。

5. お支払い方法

  • 現金のほか、海外旅行傷害保険・一部の現地医療保険によるキャッシュレス受診に対応しています。
  • クレジットカード（VISA／Master など）は歯科クリニックでご利用いただけます。医科でのご利用可否は受付・お電話でご確認ください。

6. 健康診断・ワークパーミット健診について

  • 各種健康診断（コース・オプション検査）に対応しています。就労許可（ワークパーミット）取得用の健康診断・診断書作成も承ります。
  • 健診は予約制です。検査内容により、絶食などの事前準備が必要な場合がありますので、ご予約時にご確認ください。

7. 歯科の受診について

  • 併設のJGVCデンタルクリニックでは、日本語で歯科診療を受けていただけます。
  • 受付時間：月曜〜金曜 9:00〜12:00／13:00〜17:00、土曜 9:00〜12:00（予約制）／電話 024-7300-0388
  • 詳しくは歯科のページをご覧ください。

8. お急ぎ・緊急の場合

  • 症状の重い方、緊急の対応が必要な場合は、まずお電話ください（0247 3000 388）。受付時にもその旨をお申し出ください。
  • 感染症の疑いのある方（発疹・呼吸器症状など）は、受付時にお知らせください。